公司是我国最早从事通信信息化系统解决方案研发和实施的厂商之一，经过多年的开发与实践，根据运营商的组织结构、运营模式、业务类型、管理流程、用户特征、运营环境、发展规划等各方面要素，设计、研发出了一整套功能强大、先进、实用、高性能的电信运营信息化解决方案与产品实施方案，为客户提供包括综合网管系统、业务运营支撑系统、资源管理系统、呼叫中心系统、宽带网络计费管理系统、电信行业客户关系管理系统、实时数据采集系统、综合结算分摊系统和联机指令系统等系列产品。同时，集成浪潮服务器、商用PC、存储等产品，为通信行业信息化提供整体解决方案。
    浪潮综合网管系统（LC-NMS）是中国联通四家入围、中国移动五家入围厂商之一，先后中标山东、江南、天津、贵州、湖南、山西、上海和浙江等省的移动或联通项目，其产品综合竞争力稳居国内前三名。浪潮移动通信业务运营支撑系统（LC-BOSS）是集多年来在通信领域做计费结算、营业帐务、客服等系统经验的基础上，采用多项最新技术研发成功的。2002年，浪潮BOSS系统获得“信息产业部电子信息产业发展基金资助”，用于开发“基于CORBA和三层结构的新一代移动通信业务运营支撑系统（BOSS）”。由浪潮开发的山东移动BOSS系统，其综合指标被中国移动评为第一。
    浪潮在优化自己解决方案的同时，不断增强自身的行业咨询能力，跟踪国际先进技术，开发高端自主产品和技术。2002年初，浪潮与爱立信合资，跟踪并研究蓝牙技术和3G技术；2002年7月浪潮与韩国LG CNS合资，学习国外先进的咨询和管理经验，同时引进韩国先进的“C”网网管技术和实施经验。在高端产品领域，浪潮于2001年推出自主知识产权的“海量时实处理数据库加速引擎”，实时处理数据的能力平均比国外数据库提高了10倍，并成功应用于山东BOSS系统。